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售票系统调整中航信称航空公司说了算-【新闻】

发布时间:2021-04-05 19:55:24 阅读: 来源:有机肥厂家

中航信有关负责人昨天表示,中航信只是按照各家航空公司的要求,提供技术支持进行系统调整。票价涨跌与中航信无关。

在一个全新的机票销售模式面前,代理商和旅客发现机票暗涨,中国民航局和中国民航信息网络股份有限公司 (下称中航信)则称与己无关,“运价新规”风波一时沸沸扬扬。

中航信有关负责人昨天表示,中航信只是按照各家航空公司的要求,提供技术支持进行系统调整。这意味着,运价调整是多家航空公司提出了相似的要求。《每日经济新闻》调查发现,中航信的大股东是众多航空公司,而国内航线为主导业务的航空公司将可能最先从调价中获益。

春秋航空

未入中航信机票成本降低

在此次机票运价系统的调整中,只有一家航空公司未加入到“涨价”阵营。昨天,春秋航空有关负责人告诉《每日经济新闻》,春秋航空33条国内航线的机票价格不受新公式调整影响,依然维持原折扣价。

由于没有加入中航信系统,春秋航空并未采取其他航空公司的机票折扣计算模式。该人士回忆,当初组建春秋航空时,中国民航局有关领导曾要求春秋航空不要加入中航信的系统。“这主要牵涉到加入世贸组织的需要,当时国外航空公司对中航信的垄断地位意见颇多,要求打破其垄断地位。因而民航局当时设想至少有两家航空公司不加入中航信的销售系统”。

目前,春秋航空通过网上直销渠道,实现了商务客流占六七成,旅游客流占三四成,基本实现了逆转。该负责人表示,按照成本结算,纳入中航信的系统后,机票销售的成本将占机票总成本的9%左右,而利用网站直销的模式,机票销售的成本仅占机票总成本的约3%。

航空公司、旅行社

大都离不开中航信

至于为何几乎全部航空公司都要加入中航信系统,航空界业内人士表示,航空公司在刚起步阶段或推出新航线阶段,由于资金有限,导致能够自己做直销的可能性很小。加入中航信后,利用其成熟的分销系统和布点充分的销售渠道,可以立即享受到几万家网点的机票销售渠道,所以大部分航空公司根本就离不开中航信。

目前大多数航空公司的机票销售方式主要分为三种:中航信分销代理渠道、游易携程等电子商务平台,以及航空公司的直销。据统计,前两种方式属于分销渠道,一般占据航空公司出票量的70%~80%,而直销渠道的销售额保持在20%~30%。

记者从北京部分旅行社了解到,一些较大的旅行社由于组团多、发团量大,大多走包机或团体票,以相对低廉的价格从航空公司直接拿票。而散客出行多的旅行社或商旅客户,则一般都从中航信拿票。

中航信

票价涨跌与中航信无关

事实上,“实行新运价体系”的一系列消息是由中航信发布 《运价系统停机维护以及票价调整的通知》开始的。

民航信息中心于1979年设立,原来是民航总局的附属事业单位。1997年该中心注册为国有企业,这是中航信的前身。中航信是中国民航信息集团旗下的大型国有科技企业,是中国航空旅游业信息科技解决方案的主导供应商,于2001年在香港上市。中国民航信息集团公司、中国南方航空(600029)集团公司、中国东方航空(600115)集团公司、中国航空集团公司、海南航空(600221)股份有限公司、深圳航空有限责任公司、上海航空股份有限公司等多家国内航企共同持有中航信65%的股份。

中航信有关负责人昨天表示,中航信只是按照各家航空公司的要求,提供技术支持进行系统调整。中航信有关人员告诉《每日经济新闻》,中航信作为信息服务商,从事的是后台工作。其作用是利用技术手段,按照航空公司的需求,将各种信息通知代理人。至于票价涨跌与中航信无关,中航信也没有权利决定对机票价格进行调整。至于是否涉及垄断,该人士表示,这不能透露。

专家观点

中航信一家结算短期难改

早在前年,全国政协委员、海航集团董事长陈峰就曾呼吁打破中航油和中航信的垄断,因为垄断增加了航空公司的运营成本。陈峰指出,订票系统如果只有一家,不论从订票安全,还是系统运行安全,或者服务的质量以及价格的公平上都很难得到保障,国家应该建立一个具有适度竞争和一定数量参与者的市场价格体系。

那么运价调整是否涉及垄断呢?中国消费者协会律师团邱宝昌对此表示,如果因为油价上涨带来的机票基准价格调整,应按照《价格法》走相应程序,给予公众参与权。各家航空公司应向有关部门汇报。另一方面,机票不显示折扣,有侵犯消费者“知情权”的嫌疑,消费者有权获悉机票的明折明扣。

中信建投航空业分析师李磊认为,由于涉及资金安全和管理等问题,中航信一家结算的局面短期内不会改变。但真实的票价还由供求关系决定,由市场整体因素调整票价水平。短期看,不会对行业产生太大影响。

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